Politique de confidentialité
Cette page décrit les données personnelles traitées par MesLoisirs.fr, dans le respect du Règlement général sur la protection des données (RGPD).
Données que nous traitons
- Compte utilisateur — si vous créez un compte : nom, adresse email, mot de passe (stocké de façon chiffrée), et le cas échéant code postal. Finalité : permettre la connexion, sauvegarder vos favoris et vos préférences. Base légale : exécution du contrat (conditions d'utilisation du service).
- Formulaires de contact — quand vous contactez un prestataire via une fiche, ou l'équipe MesLoisirs : nom, email, message. Finalité : transmettre votre demande. Base légale : intérêt légitime à faciliter la mise en relation.
- Revendication de fiche — si vous revendiquez la fiche d'une activité ou d'un office de tourisme : email utilisé pour la vérification, lien avec votre compte utilisateur. Finalité : vérifier que vous représentez bien l'établissement concerné. Base légale : intérêt légitime (fiabilité des informations publiées).
- Alertes email — si vous vous inscrivez pour recevoir des offres ou des nouveautés : adresse email, ville et activité choisies (ou « toutes les activités » de la ville), date et texte de consentement lu au moment de l'inscription. Finalité : vous envoyer uniquement ce que vous avez demandé. Base légale : consentement préalable et explicite (article L.34-5 du Code des postes et des communications électroniques), recueilli par une case décochée par défaut et confirmé par un lien envoyé à l'adresse indiquée. Détail : base juridique des alertes.
- Mesure d'audience — voir la section dédiée ci-dessous.
Durée de conservation
Les données de compte sont conservées tant que le compte est actif, puis supprimées ou anonymisées après une période d'inactivité raisonnable. Les données de mesure d'audience sont conservées 759 jours (voir ci-dessous). Les messages de contact sont conservés le temps nécessaire au traitement de votre demande. Les inscriptions aux alertes email sont conservées tant qu'elles sont actives ; après désabonnement, l'adresse est gardée comme preuve du retrait de consentement (pour ne jamais vous solliciter à nouveau par erreur) et supprimée sans contact depuis trois ans, ou immédiatement sur simple demande.
Mesure d'audience : aucun traceur, pas de bandeau
MesLoisirs.fr utilise un outil de mesure d'audience installé sur nos propres serveurs (Matomo, auto-hébergé — aucune donnée n'est transmise à un tiers). Cette installation est configurée pour entrer dans le cadre d'exemption de consentement de la CNIL applicable à la mesure d'audience :
- aucun cookie n'est déposé sur votre navigateur ;
- votre adresse IP est tronquée de ses deux derniers octets avant tout traitement, y compris pour la géolocalisation ;
- aucun identifiant permettant de vous suivre individuellement d'un site à l'autre n'est utilisé ;
- les données brutes de navigation sont conservées 759 jours maximum, avec purge automatique au-delà.
C'est cette configuration qui explique l'absence de bandeau de consentement sur le site : dans ces conditions, la mesure d'audience n'entre pas dans le champ des traceurs soumis à consentement préalable.
Les pages accessibles par un lien privé (un programme de sortie partagé, une invitation, une réinitialisation de mot de passe) sont comptabilisées sans le jeton contenu dans leur adresse : nous savons que la page a été vue, jamais quel lien précis a été ouvert.
Nos emails ne vous suivent pas
Aucun email envoyé par MesLoisirs.fr (alertes, notifications, réponses) ne contient de pixel de suivi : nous ne savons pas si vous l'avez ouvert, ni quand. Nous savons uniquement si l'envoi a techniquement réussi. C'est la même logique que pour la mesure d'audience du site : pas de traceur individuel, pas de bandeau de consentement nécessaire pour ça non plus. Chaque email d'alerte contient un lien de désabonnement en un clic et un lien vers vos préférences, sans qu'il soit besoin de vous identifier autrement que par le jeton propre à votre inscription.
Le cookie de participation
Certaines pages permettent de répondre sans créer de compte : dire ce qui vous tente dans un programme de sortie qu'un proche vous a partagé, par exemple. Pour que votre réponse vous soit rattachée — et que vous puissiez la modifier ou la retirer — un cookie technique est déposé sur votre appareil lorsque vous répondez.
- il ne contient qu'un identifiant aléatoire, aucune donnée personnelle ;
- il n'est lisible que par notre serveur, jamais par un tiers, et ne permet aucun suivi d'un site à l'autre ;
- il n'est déposé qu'au moment où vous agissez, jamais à la simple consultation d'une page.
Ce cookie est strictement nécessaire au service que vous avez demandé en répondant : à ce titre, il n'est pas soumis à consentement préalable. Vous pouvez le supprimer à tout moment depuis les réglages de votre navigateur ; vos réponses passées cesseront simplement de vous être reconnues.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition et de portabilité sur vos données personnelles. Pour exercer ces droits, écrivez-nous à :
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).