Votre livret d’accueil, avec le wifi, l’arrivée… et quoi faire autour, tenu à jour pour vous.

Questions fréquentes

Que mettre dans un livret d’accueil ?

Ce que vos voyageurs vous demandent à chaque séjour : le wifi, les codes d’accès, l’arrivée et le départ, le règlement intérieur, le fonctionnement des appareils, les contacts d’urgence et quoi faire autour. Vous remplissez ce qui vous concerne : une rubrique vide ne s’affiche pas.

Mes voyageurs doivent-ils installer une application ?

Non. Ils scannent le QR code de la carte avec leur téléphone, et le livret s’ouvre dans leur navigateur. Rien à installer, aucun compte à créer.

Est-ce vraiment gratuit, et est-ce que ça le restera ?

Oui, et sans astérisque : pas de carte bancaire, pas d’engagement, pas de période d’essai qui se transforme en abonnement. Le livret, le site et la plaquette n’ont pas de version payante, et nous n’en prévoyons pas. Ce que nous y gagnons : des visiteurs, et plus tard une commission prélevée sur les réservations, chez le prestataire, jamais chez vous.

Mon wifi et mes codes sont-ils visibles par tout le monde ?

Ils ne figurent jamais dans la page : le voyageur les affiche d’un geste, et les moteurs de recherche ou les aperçus de messagerie ne les voient pas. Ils sont chiffrés dans notre base. Un QR code peut toutefois se photographier et reste valable : pour vos codes de porte, posez un code de séjour ou des dates, et changez l’adresse du livret si le QR a circulé.

Puis-je avoir un livret par chambre ou par logement ?

Oui, autant que vous voulez, chacun avec son QR code et son wifi. Chaque livret se remplit pour l’instant à part.

Fournissez-vous un modèle de règlement intérieur ?

Non : le règlement est votre texte, et vous en répondez. Vous le collez ou l’écrivez, et l’aperçu vous montre ce que lira le voyageur.

Puis-je imprimer quelque chose ?

Oui : une carte A6 avec le QR code, à poser près du wifi, et une plaquette de 1 à 4 pages A4 sur les sorties autour de chez vous. Le livret, lui, se lit sur téléphone : vous le corrigez à tout moment, sans rien réimprimer.

Mes voyageurs étrangers peuvent-ils le lire ?

Les titres et les boutons sont en français et en anglais, les sorties aussi quand elles sont traduites. Le texte que vous écrivez reste pour l’instant dans sa langue.

Comment se gèrent les recommandations ? Quelle charge de travail pour moi ?

Aucune. Nous tenons le catalogue : les fiches sont rédigées, vérifiées et mises à jour par nos soins, et votre livret suit sans que vous y touchiez. Vous pouvez écarter un lieu ou mettre en avant vos adresses préférées. Dites-nous ce qui manque, ce qui a fermé, ce que vos voyageurs redemandent : nous affinons la sélection avec vous.

Est-ce que mon site ressemble à celui de mon voisin ?

Oui, en partie : à quelques centaines de mètres, ce qu’il y a autour est le même, et c’est heureux, c’est ce qui fait la richesse de votre secteur. Mais votre client, lui, ne sera pas chez votre voisin. Il verra votre enseigne, sur votre adresse, et c’est vous qu’il remerciera de lui avoir évité une recherche. Le nom, la plaquette et les lieux que vous écartez sont à vous.

Cela fonctionne-t-il partout ?

Presque. Le site s’ancre sur votre code postal et rayonne sur 25 km ; quand un secteur est encore peu couvert, il se raccroche aux communes voisines. Si vous êtes à l’écart, nous vous conseillons de vous rattacher à la ville la plus proche : la sélection y est plus dense et sa qualité mieux maîtrisée. Nous vérifions à l’inscription qu’il y a de quoi remplir un site, au moins 10 sorties autour de vous, et nous vous le disons dès le premier champ plutôt qu’à la fin.

Mon livret ou mon site sont-ils visibles sur Google ?

Non, et c’est voulu : ils sont réservés à vos voyageurs, pas aux moteurs. Ils ne concurrencent donc ni votre site, ni vos annonces.

Page rédigée par Romain Boyer, fondateur de MesLoisirs.