THE ESCAPE GAME à Toulouse propose plusieurs salles d’énigmes immersives réparties sur trois locaux proches du métro Jean Jaurès et de la place Saint-Pierre, chaque salle reposant sur un scénario distinct et une mise en scène marquée. Certaines salles ont une ambiance horreur, comme L'asile, d'autres proposent des formats compétitifs en mode Battle, et l'accueil est assuré par des game masters qui briefent et accompagnent les équipes avant la partie.
La plupart des scénarios se jouent en séances d'environ 60 minutes ; on réserve un créneau, les game masters briefent l'équipe, puis chacun tente de résoudre les énigmes du scénario choisi — par exemple Le Cimetiere pour 2 à 5 joueurs ou Intervention furtive en mode Battle pour des groupes allant jusqu'à 12. Le Rival Quiz offre une alternative de quiz immersif jouable de 2 à 18 personnes pendant 60 minutes, avec des questions personnalisables et des pouvoirs pour perturber les adversaires, et les salles présentent des niveaux de difficulté variables adaptés à différents publics.
Les tarifs varient selon la salle, le nombre de joueurs et les horaires : certaines offres sont proposées à partir de 25 € et peuvent atteindre 43,5 € par personne pour les sessions classiques d'environ 60 minutes, tandis que L'asile est tarifée autour de 33 €–35 € par personne pour une durée de 90 minutes et est interdite aux moins de 16 ans. L'établissement est ouvert tous les jours de 10h à 00h, propose des bons cadeaux valables 1 an, et la salle The Ghost est indiquée en fermeture définitive durant l'été 2026.